Dengan melakukan pembelian melalui website kami, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:

1. Informasi Produk

Kami berusaha menampilkan informasi produk, foto, deskripsi, ukuran, dan warna seakurat mungkin. Namun perbedaan tampilan warna dapat terjadi tergantung layar perangkat masing-masing pengguna.

2. Ketersediaan Produk

Semua pesanan tergantung pada ketersediaan stok. Apabila produk habis setelah pembayaran dilakukan, kami berhak menghubungi pelanggan untuk penggantian produk, penjadwalan ulang, atau refund sesuai nominal pembayaran.

3. Harga dan Pembayaran

• Semua harga yang tercantum adalah dalam Rupiah (IDR).
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

4. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia di website.
• Estimasi pengiriman mengikuti ketentuan pihak ekspedisi dan dapat berubah karena kondisi tertentu di luar kendali kami.
• Keterlambatan akibat pihak kurir, cuaca, bencana, atau kendala operasional bukan menjadi tanggung jawab kami.

5. Kesalahan Alamat Pengiriman

• Pelanggan wajib memastikan nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman diisi dengan lengkap dan benar.
• Kesalahan penulisan alamat, nomor telepon, kode pos, atau data penerima yang menyebabkan paket gagal dikirim menjadi tanggung jawab pelanggan sepenuhnya.
• Biaya pengiriman ulang akibat kesalahan data dari pelanggan akan dibebankan kepada pelanggan.

6. Barang Hilang atau Rusak

• Kami akan membantu proses koordinasi dengan pihak ekspedisi apabila terjadi kehilangan atau kerusakan barang selama pengiriman.
• Untuk pengiriman tanpa asuransi, penggantian mengikuti kebijakan masing-masing ekspedisi.
• Klaim kerusakan wajib disertai video unboxing tanpa jeda sejak paket diterima.

7. Pembatalan Pesanan

• Pesanan yang sudah diproses atau dikirim tidak dapat dibatalkan secara sepihak.
• Pembatalan sebelum proses pengiriman dapat dikenakan biaya administrasi sesuai kebijakan toko.

8. Retur dan Penukaran

• Retur atau penukaran hanya berlaku untuk barang cacat produksi atau kesalahan pengiriman dari pihak kami.
• Permohonan retur wajib diajukan maksimal 2×24 jam setelah barang diterima.
• Produk harus dalam kondisi baru, belum digunakan, dan masih lengkap dengan packaging asli.

9. Penyalahgunaan Website

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi penipuan, penyalahgunaan sistem, atau aktivitas yang merugikan pihak kami.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat mengubah Terms & Conditions sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di website kami.